一、對需求的分析和理解

開發人員在和客戶溝通的時候，首先要了解客戶的需求，在進行軟件定制開發之前，要先了解客戶的需求，這點在項目開始前就應該完成的工作，對需求的理解主要是以下幾點：

1、確定軟件功能點（明確需求）

2、了解客戶的實際業務流程（明確需求）

4、理解用戶最關心的問題（明確需求）

5、確定系統設計要達到的目標（明確需求）

對于軟件定制開發公司來說，在開發軟件之前，首先要和客戶溝通清楚他們到底想要做什么，只有這樣才能和客戶達成一致，只有這樣才能和客戶的需求相符合。

二、對行業的了解

企業的發展離不開互聯網，而互聯網發展的核心是軟件開發，所以想要做好軟件定制開發工作，企業必須對行業有足夠的了解。

1.首先要對所在行業進行研究，對行業中存在的問題進行了解，包括行業中產品、服務的問題等。通過研究，可以發現行業中存在哪些痛點？也就是我們常說的“痛點”是什么。

2.然后就是需要了解企業在行業中處于什么水平，通過對企業的研究可以發現，企業在軟件開發過程中遇到過哪些問題。如果企業不能解決這些問題，那就說明他們的軟件開發沒有做好。

3.最后就是要了解該行業中有哪些產品或服務可以提供給企業選擇，通過調研可以發現有哪些產品或服務可以提供。

三、整體架構的設計

整體架構的設計是定制軟件開發的重中之重，要根據客戶的需求和實際情況進行軟件架構的設計，系統架構應該以業務為中心，以數據為驅動，對整個系統進行分級、分功能點的設計。

1.平臺層：主要完成平臺業務功能開發，平臺主要由三部分組成：前臺業務系統、后臺業務管理系統和基礎平臺三個部分。

2.數據層：負責數據的采集、存儲、清洗、計算和加工。數據層需要實現以下功能：

1)對數據進行采集

2)將采集到的數據進行清洗整理，形成符合標準格式的數據

3)對收集到的數據進行加工處理

4)將加工好的信息按照相應格式存儲于數據庫中，提供給前臺應用及業務處理使用

四、項目人員的選擇

企業在選擇軟件開發人員的時候，除了要選擇軟件開發技術過硬，又有豐富軟件開發經驗的人員，還需要選擇開發能力較強，對企業需求理解較透徹的開發人員，這樣才能保證軟件系統的開發質量。

另外，在選擇軟件開發團隊的時候，企業要有一定的衡量標準，首先就是看團隊是否具有行業經驗和案例、是否具備一定的創新能力、能否快速響應市場變化等。

最后軟件開發公司與企業要保持良好的溝通渠道，一方面可以及時了解企業對軟件定制的要求，另一方面也可以根據企業的要求進行調整，讓企業能夠在最短時間內確定最終的定稿方案。

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