大家好，我是成都小火軟件的產品經理，今天我非常高興向大家介紹一款很適合美業的客戶預約及營銷管理系統。這是一款集預約、營銷、會員管理于一體的美業綜合性小程序。這套系統經過了多次升級之后，已經很完善，適用于95%以上的美業門店，而且是2024年最新升級的。關于這套軟件的價格，用戶可以聯系我們的在線客服人員。

下面我就這套小程序的功能給大家做一個梳理：

在用戶的服務模式上，我們的系統支持兩種服務模式：到店服務和上門服務。客戶可以根據自己的需求，通過系統預約服務時間，無論是到店享受服務，還是想上門服務，按需選擇。另外，考慮到店家可能會對服務模式進行調整，在后臺我們設置了打開和關閉服務模式的選項，操作很簡便。

為了進一步拓展銷售渠道，我們引入了二級分銷模式。通過設置分銷傭金，激勵用戶和合作伙伴推廣服務。對于只想純粹分享的用戶來說，可以選擇隱藏分享功能，在后臺的個人中心就會看不到分享功能。如果需要重新開啟，聯系在線客服打開即可。

會員生日特權是我們做客戶營銷很好的一個方式。在會員生日當天，我們系統會自動送出禮物或優惠券。同時，我們還錄制了專門的視頻，表達對用戶的祝福。當用戶打開小程序看到我們的祝福，一定會很感動。在小火軟件看來，深度的用戶服務一定是用心的付出。

多人拼團功能則是吸引新客戶、增加銷量的有效手段。通過設置團購優惠，我們鼓勵用戶邀請朋友一起參與，共享優惠。尤其是對于價格相對比較高的服務項目，團購下來的價格會便宜不少。客戶可以把節約下來的錢用在其他項目。

為了提高用戶粘性，我們還推出了套餐次卡服務。用戶通過購買套餐或次卡，可以享受到更優惠的價格，同時也增加了他們對品牌的忠誠度。值得關注的是，我們在后臺配置套餐的時候，有可能需要增加新的選項，這時就需要聯系技術人員，進行字段的添加配置。

限時搶購和在線買單功能，通過會員積分和支付折扣，進一步激發用戶的購買欲望，提高轉化率。

充值卡服務幫助商家"鎖客"，通過預充值的方式，增加客戶的消費頻次，從而提升營業額。

會員等級系統則通過儲值和積分功能，實現對不同等級會員的差異化服務，滿足不同客戶的需求。

視頻號直播推廣和直播功能，通過實時互動的方式，提升平臺的人氣和流量，提高轉化率。

積分商城是我們為商家提供的營銷推廣工具，通過積分兌換商品或服務，增加回頭客。

新人禮包則是調動新用戶活躍度的很好方式，現在各大平臺，都專門針對新用戶做了很大的優惠，目的是為了讓用戶產生復購。如果新用戶流失太快，對于平臺來說，好不容易引來的客戶，流失大了，會很可惜。而且對于平臺的轉化率影響也很大。

技師管理功能幫助商家對技師團隊進行有效管理。有的技師是服務于多個門店的，我們需不需要重新上傳技師呢？這個問題要根據店鋪的實際情況，有可能不同門店的報價不一樣，服務項目不一樣，這個時候就需要重新上技師。雖然這種情況不多，但是細節上的功能我們也需要考慮到。

評論有禮功能通過贈送積分和優惠券，鼓勵用戶發表評論，增加平臺的互動性。

會員檔案功能則幫助商家更好地了解、分析和掌握客戶信息，為精準營銷提供數據支持。

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